¿Cómo rastrear mi envío?
Boutique Herbal usa el servicio de distintas paqueterías para el cumplimiento del envío. No tenemos injerencia alguna en los procesos internos de las empresas encargadas de los envíos
En caso de atraso con gusto podemos apoyarte a agilizar la entrega o resolver situaciones con la paquetería.
Una vez que recibas el mail de confirmación de tu compra, posteriormente recibirás un mail con el número de rastreo de la paquetería asignada, te recomendamos revisar Spam.
ENVÍO CDMX ESTÁNDAR (PAQUETERÍA EIYA)
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Revisar en el correo registrado de tu compra la notificación con tu número de rastreo.
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Dirigirse al sitio de EIYA en el apartado de "Rastrear" https://eiya.mx/
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Al ingresar el número de rastreo podrás visualizar los movimientos de tu paquete
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Si tu pedido se retrasó y no presenta movimiento contactar directamente a Eiya
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Notificar a servicioalcliente@laboutiqueherbal.com con tu ID de compra
ENVÍO NACIONAL ESTÁNDAR O EXPRESS
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Revisar en el correo registrado de tu compra la notificación con tu número de rastreo.
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Dirigirse al sitio oficial de la paquetería en el apartado de "Rastrear"
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Ingresar el número de guía enviado en un correo posterior a tu compra.
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Si tu pedido se retrasó y no presenta movimiento contactar directamente a la paquetería.
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Notificar a servicioalcliente@laboutiqueherbal.com con tu ID de compra